Medewerker Receptie

Functieomschrijving

Ben jij diegene die er mede voor gaat zorgen dat onze gasten een fantastische vakantie hebben?


'Sinds ik bij de Schatberg ben gaan werken is mijn werkleven een stuk interessanter geworden en zeker heel erg afwisselend. Ik sta elke werkdag op met een glimlach en ben benieuwd wat de dag me gaat brengen, want het is elke dag weer anders en daardoor blijft het heel leuk en uitdagend om te komen werken.

Ik leer heel veel en groei zelf ook heel erg, bij elke afdeling werken leuke collega's waardoor je je niet alleen voelt als je een keer wat te drinken gaat halen. Je kan met iedereen leuk een praatje maken en er hangt een goede en fijne werksfeer!' - Leslie, Medewerker Receptie en Customer Service


Waarom deze functie (n)iets voor jou is

Omdat gastgerichtheid voor jou vanzelfsprekend is

Omdat je zorgvuldig en secuur kunt werken

Omdat je over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt

× Omdat je in paniek raakt als je meerdere taken tegelijk hebt

× Omdat je bang bent om gasten te woord te staan

× Omdat je een 9-tot-5-mentaliteit hebt


Wat je gaat doen

We zoeken een Medewerker Receptie voor ons receptieteam bij De Schatberg. De receptie is de eerste indruk van onze gasten en je wordt dan ook een visitekaartje van De Schatberg-FEC. 


Als Medewerker Receptie ben je bezig met afwisselende taken zoals het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van vragen en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden. Je staat gasten netjes te woord en probeert ze zo goed mogelijk te helpen wanneer ze vragen of klachten hebben. Je hebt dus veel contact met gasten en andere externe partijen, maar daarnaast heb je ook veel interne contacten met andere afdelingen. Zo werk je bijvoorbeeld veel samen met de Technische Dienst wanneer het gaat om storingen, en met onze schoonmaakpartner wanneer het gaat om schoonmaakwerkzaamheden. Tenslotte beantwoord je ook telefoontjes en mails waarbij je vragen van gasten beantwoordt en reserveringen in het systeem zet.

Kortom, een afwisselende functie die bijdraagt aan de optimale beleving van onze gasten!

Wat dat oplevert

  • Een uitdagende en afwisselende baan binnen een informeel familiebedrijf;
  • Een functie binnen een gezellig en enthousiast team en gedurende het hele jaar, ook buiten de vakantieperiodes kun je jouw uren werken;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de intentie tot een vast dienstverband;
  • Een prima salaris conform de Recreatie CAO en reiskostenvergoeding;
  • Deelname aan pensioenregeling;
  • Gratis toegang tot de zwembaden, speeltuinen en het zwemmeer bij De Schatberg voor jou én je gezin;
  • Korting voor jou en je gezin op de entree bij ABC Restaurant Sevenum, Mattel Play! Sevenum en The Portal Action House & Lasergame;
  • Korting op eten, drinken en bowlen bij De Schatberg & FEC Bar & Balls;
  • Een superleuke werkplek met gezellige collega's die zorgen voor een toptijd op (en buiten) de werkvloer!

Functievereisten

Wat wij van jou vragen

  • We zoeken gastvrije collega's met een hands-on mentaliteit;
  • Ervaring binnen de branche is een vereiste;
  • Je bent flexibel wanneer het gaat om werkzaamheden en werktijden. Onze receptie is zeven dagen per week geopend en de schoolvakanties zijn voor ons het drukst. Daarnaast ligt de piek met name in de weekenden en op feestdagen. We vragen je dus ook om op deze dagen beschikbaar te zijn (hierin wordt wel gerouleerd, gemiddeld werk je 2 weekenden per maand);
  • Je bent beschikbaar voor 32 uur per week;
  • Je bent verantwoordelijk, representatief en stressbestendig;
  • Je bent een teamplayer met gevoel voor humor;
  • Je bent creatief in het vinden van oplossingen wanneer onze gasten of collega's dit van je vragen;
  • Bij voorkeur ben je bekend met onze reserveringsprogramma's Stratech en Recras;
  • Het is een pré als je een recreatie- of toerisme-opleiding hebt afgerond;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal (vereist), en het liefst ook de Engelse taal;
  • In bezit van een EHBO-diploma of bereid deze te behalen;
  • Je bent gedreven en je zet je voor 100% in om het beste uit jezelf (en je team) te halen.

Meer weten?

Neem dan contact op met ons HR team. Christy en Denise helpen je graag!

Mailen: personeelszaken@schatberg-fec.nl

Bellen of appen: +31 (0)6 1531 1007